Tartalom

• Fő különbség
• Összehasonlító táblázat
• Mik a formális csoportok?
• Mik az informális csoportok?
• Főbb különbségek

Fő különbség

A kommunikáció az életünk egyik legfontosabb folyamata, amelyen keresztül gondolatokat, információkat, érzéseket és még sok más cserélhet. A kommunikációs eszközök folyamatosan változnak a technológia fejlődésével: például a kilencvenes években a telefonokat főleg a kommunikációhoz használták, manapság az okostelefonokat széles körben használják a kommunikáció céljára. A kommunikáció elsősorban kétféle lehet; verbális és nem verbális kommunikáció. A szervezetekben a verbális kommunikáció módját használják az információk megosztására vagy a. Ezenkívül a verbális kommunikáció a kommunikáció két formájára oszlik; formális és informális kommunikáció. Mindkétfajta kommunikációt a szervezetekben végzik a formális és az informális csoportok. A szervezet azon csoportját, amelyet maguk a szervezetek alkotnak az irodában lévő egyes feladatok elvégzésére, formális csoportnak nevezik. A formális csoport folytatja a formális kommunikációt, azaz a kommunikáció a hivatalosan kijelölt csatornán keresztül történik. Másrészt az informális csoportot maguk a munkavállalók alkotják, személyes hasonlóságukon, hozzáállásukat, viszonyukat és egyéb tényezőket alapulnak. A szervezeten belül az informális csoportok folytatják az informális kommunikációt, mivel nincs hivatalosan kijelölt csatorna, és a vita témája még szélesebb.

Összehasonlító táblázat

	Hivatalos csoportok	Informális csoportok
Ról ről	A szervezet formális csoportjai azok a hivatalos csoportok, amelyeket a hatóság vagy a vezetés hozott létre tehetséges és hozzáértő egyének egyesítése érdekében, hogy csapatként dolgozzanak és elérjék a közös szervezeti célt, vagy bármely feladatot.	A szervezet informális csoportjai azok a nem hivatalos csoportok, amelyeket a szervezet tagjai saját maguk hoznak létre. Az informális csoportok célja, hogy a tagok egyesüljenek egy közös napirenden vagy érdeklődésen. Ennek semmi köze nincs a konkrét szervezeteknek nyújtott előnyökhöz.
Méret	A formális csoportok a feladattól és a céltól függően nagyok és akár kicsik is lehetnek.	Az informális csoportok általában kicsik, de nagy szervezetekben is nagyok lehetnek.
tartam	A formális csoportok általában átmeneti jellegűek, és a feladat elvégzése után feloszlanak. Bizonyos esetekben a formális csoportok is állandóak lehetnek.	Az informális csoportok a legtöbb alkalommal állandóak. Csak akkor oldódnak fel, ha bármilyen külső nyomás vagy egyén önmagában távozik.
A tagok kapcsolata	A formális csoport tagjai többnyire kollégák, és munkához kapcsolódnak, nincs érzelmi kötődés.	Az informális csoportok tagjai közel állnak egymáshoz, mivel a közös napirend és hasonlóságok miatt kapcsolódnak egymáshoz. A barátság és az erős érzelmi kötés is könnyen kialakulhat.
közlés	A formális csoportokban a szisztematikus kommunikációs módot és módot alkalmazzák és követik minden tag.	Az informális csoportokban a tagok a többi taggal való kényelme és kényelme alapján kommunikálnak, bármit meg akarnak tenni.
A tagok viselkedése	A formális csoportokban a tagok viselkedése teljesen profi. Mindenki a szervezet által kidolgozott magatartási kódexet követi.	Az informális csoportok tagjainak viselkedése teljesen az egyének és a saját társadalmi személyiségük érdeklődésén alapul.
Hatóság	A formális csoportok olyan engedélyezett csoportok, amelyeket maga a szervezet vezetése fejlesztett ki és működtet.	Az informális csoportokban a tagok megválasztják saját vezetőiket, és a tekintély teljes mértékben a tagok között van.
Felügyelet	A formális csoportokat a vezetõ tisztviselõk vagy a vezetõ által kinevezett vezetõk felügyelik. Könnyű kezelni a formális csoportok tagjait.	Az informális csoportokban meglehetősen nehéz az egyének irányítása és felügyelete. Általában egyhangúlag választott személy felelős, és ez is csak kis mértékben.
Célja	A formális csoportok alapvető célja, hogy az elkötelezettséggel rendelkező egyének csapatként működjenek együtt, és elérjék a szervezet kívánt közös célját. Meg lehet tenni egy ideiglenes feladat elvégzéséhez is.	Az informális csoportokat általában közös érdekű emberek alkotják. Különböző szervezetekben az informális csoportok célja változhat. Az egyik legszélesebb körben látott cél a szervezet tagjainak szórakoztatása és jogainak biztonsága.

Mik a formális csoportok?

A formális csoportokat a szervezetek jelölik ki a munka hatékonyságának növelése vagy meghatározott feladatok elvégzése érdekében. Az ennek részét képező alkalmazottak szorosan kommunikálnak egymással, és előzetes tapasztalattal rendelkeznek a csapatmunkában is. A formális csoport mérete a szervezet kezdeményezésétől függően is nagy lehet.A formális csoport egyetlen célja annak biztosítása, hogy az egyes munkákat időben elvégezzék. Ennek semmi köze nincs a személyes kötődésekhez és a szabadidőhöz. Az ennek részét képező alkalmazottak szorosan összehangolódnak egymással, és a vállalatban betöltött pozícióiknak megfelelően fontosak. A formális csoportok formális kommunikációt használnak a gondolatok, információk és ötletek cseréjére. Meg kell említeni, hogy a hivatalos kommunikáció a hivatalosan kijelölt csatornán keresztül zajlik. A beszélgetés folytatását már megválasztottuk a kommunikáció ebben a formájában, és inkább munkaorientált beszélgetések zajlanak. Az ilyen típusú kommunikáció során bizonyos típusú szabályokat és előírásokat, konvenciókat és stílusokat kell betartani.

Mik az informális csoportok?

Az alkalmazottak az informális csoportokat képezik egy szervezeten belül. Az ilyen csoportok kialakításának fő oka az, hogy erős kötelék és kapcsolat áll fenn munkatársaival, kedveik, hozzáállásuk és érdekeik alapján. Az informális csoportok soha nem orientálódnak munkára, így senkinek nincs jelentősége a társaságban történő kijelölés miatt. Az informális csoportokban a beszélgetések folytatása szélesebb körű, mivel az emberek az irodában töltött szabadidő alatt viccelődnek, megosztanak egymással és pletykálnak egymással. Az informális kommunikáció a szervezetek informális csoportjai között zajlik, mivel a hivatalosan kijelölt csatornákat nem használják a kommunikációhoz. Az informális kommunikáció az a kommunikációs mód, amely akkor zajlik, amikor a kollégák egymással kölcsönhatásba lépnek, például kávézóban étkezésnél vagy az iroda kertjében ülve. Az ilyen típusú kommunikáció során nem követnek szabályokat és rendeleteket, és bármilyen módon alkalmazhatók lehetnek. A beszélgetés célirányos lehet az irodai munkával kapcsolatban is, bár többnyire a személyes élet, az irodai alkalmazottak pletykáinak vagy még sok más téma körül forog.

Főbb különbségek

1. A formális csoportokat a szervezetek jelölik ki, míg az alkalmazottak az informális csoportokat a szervezeten belül.
2. A formális csoportokat úgy alakítják ki, hogy növeljék a munka hatékonyságát vagy teljesítsenek meghatározott feladatokat. Másrészt az informális csoportok nem munkaorientáltak, többnyire a személyes élet, az irodai alkalmazottak pletykái vagy még sok más téma köré fordulnak.
3. A formális csoport mérete akár a szervezet kezdeményezésétől is nagy lehet, míg az informális csoport viszonylag kisebb méretű.
4. A formális csoportokban bizonyos típusú szabályokat és rendeleteket, konvenciókat és stílusokat követnek. Ezzel ellentétben az informális csoportokban nem követnek és nem adnak ki szabályokat.
5. Az egyiknek nagyobb jelentősége van a formális csoportokban annak a szervezetbe való kijelölése alapján, míg senkinek nincs jelentősége a cégben történő kijelölés miatt.